Als je binnen 30 dagen na de startdatum van je hostingpakket niet tevreden bent, krijg je het volledige bedrag terug — zonder vragen. Stuur een e-mail naar support@zimpleweb.nl of open een ticket in het klantpaneel met het verzoek.
De terugbetaling wordt verwerkt op dezelfde betaalmethode als de originele betaling en is normaal gesproken binnen 3–5 werkdagen op je rekening. Domeinnamen zijn uitgesloten van de garantie omdat deze direct geregistreerd worden bij de registry.